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Gokong Casino: Verifizierung, die Ihre Auszahlung freimacht

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung gegen Geldwäsche, und Gokong Casino schließt sie im Regelfall in 63 Stunden ab.

Verifizierung jetzt starten

Gaming Control Board Curaçao, Lizenz OGL/2005/8389/951

Mitten im Verfahren

Sechs Antworten, die die Auszahlung freimachen

Diese sechs Zeilen beantworten, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Gokong Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/8389/951

Prüfdauer

63 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

Welche Unterlagen überzeugen beim ersten Versuch?

Gokong Casino prüft nach festen Vorgaben, deshalb zählt beim Hochladen vor allem die Qualität der Kopie.

Offene Nachweise erkennen

Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und sehen Sie nach, welche Nachweise dort noch als offen markiert sind.

Prüfsichere Ausweiskopie

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch; achten Sie auf scharfe Ränder, alle vier Ecken und eine lesbare Nummer.

Adressnachweis komplett fotografieren

Fotografieren Sie den Adressnachweis vollständig und aktuell; Name, Anschrift und Ausstellungsdatum müssen klar erkennbar sein.

Während der Prüfzeit

Rechnen Sie mit bis zu 63 Stunden Prüfzeit; solange keine Nachricht kommt, bleibt der Vorgang in Bearbeitung und Sie müssen nichts nachsenden.

Sicher hochgeladen

Belege, die Ihre Auszahlung freigeben

Die häufigste Sorge vorab: Es geht nicht um Misstrauen, sondern um Pflichten aus der Lizenz.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite scharf und vollständig

Aktueller Adressnachweis

Belegt: Ihre Meldeadresse; Muss zeigen: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum lesbar

Zahlungsmittelbestätigung

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Name des Kontoinhabers und Institut erkennbar

Selfie mit Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Übereinstimmung mit dem Ausweis; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis und gute Beleuchtung

Ihr Nachweis kam zurück – so wird er angenommen

Ist mein Nachweis zu alt? Wer einen Adressnachweis älter als die übliche Frist einreicht, bekommt ihn zurück, weil der Wohnsitz aktuell belegt sein muss. Neue Rechnung des Versorgers anfordern Aktuelle Meldebescheinigung dazulegen

Vor dem Foto erst die Ecken richten. Verwackelte Aufnahmen und abgeschnittene Ränder lassen nichts prüfen, weil Eckdaten und Lichtbild fehlen müssen, um den Ausweis zuzuordnen. Auf flacher Unterlage bei Tageslicht neu aufnehmen Alle vier Ecken im Bild lassen

Warum gilt eine bearbeitete Datei als ungültig? Nachbearbeitete Dateien fallen durch, weil jede Retusche die Echtheit der Angaben für die Prüfstelle unbrauchbar macht. Originaldatei unverändert hochladen Auf Zuschnitt und Filter verzichten

Muss ich meine Geldquelle offenlegen?

Die Lizenz OGL/2005/8389/951 der Gaming Control Board Curaçao verpflichtet Gokong Casino N.V., die Herkunft eingezahlter Mittel zu prüfen. Der Nachweis läuft nach festem Ablauf und ist keine Unterstellung, sondern Teil der Geldwäscheaufsicht.

Je nach Einkommensart passt ein anderer Beleg – einer davon genügt in der Regel.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Girokontos
Bescheid über Rente oder Leistung
Nachweis aus selbstständiger Tätigkeit
Verkaufs- oder Erbschaftsbeleg

Wann Gokong Casino Ihre Papiere anfragt

Neue Zahlungsmethode. Sobald eine neue Zahlungsmethode hinterlegt wird, gleicht die Prüfstelle den Kontoinhaber ab und bittet um Ausweis sowie Bestätigung des Zahlungsmittels.

Wenn die erste Auszahlung wartet. Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung Pflicht, weil die Lizenz sie spätestens hier verlangt; gefragt werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelbestätigung.

Vor dem höheren Limit prüfen. Wer sein Einzahlungslimit anhebt, löst eine erneute Prüfung aus, weil höhere Beträge die Herkunft der Mittel belegen müssen.

Sieben Antworten zur Prüfung

Antworten zur Prüfung ohne Fachbegriffe

Nutzen Sie diesen Block, während eine Auszahlung auf ihren Freigabepunkt wartet oder ein Nachweis unklar bleibt.

Kann ich die Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja. Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht und laden Sie das Bild direkt aus dem Konto hoch. Halten Sie die Kamera ruhig, sodass alle vier Ecken sichtbar bleiben und keine Spiegelung den Text verdeckt. Ein Scan ist nicht zwingend nötig.

Warum fragt das Casino plötzlich nach der Herkunft meines Geldes?+

Eine solche Abfrage gehört zu den Routinekontrollen, die unsere Lizenz gegen Geldwäsche verlangt. Sie richtet sich nicht gegen Sie persönlich. Nennen Sie die Quelle knapp, etwa Gehalt oder Ersparnisse, und die Prüfung läuft weiter.

Ab welchem Moment braucht das Casino meine Nachweise?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Bereits bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung darf das Casino die Unterlagen anfordern. Reichen Sie dann zügig ein, damit später nichts liegen bleibt.

Wie lange dauert es, bis meine Nachweise durchgeprüft sind?+

Rechnen Sie mit 63 Stunden für die Bearbeitung. Vollständige und gut lesbare Dateien verkürzen diese Zeit meist deutlich. Steht die Freigabe aus, prüfen Sie zuerst den Status im Konto, bevor Sie nachfragen.

Ein Dokument wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Sehen Sie im Konto nach dem genannten Grund, denn meist liegt es an Unschärfe, abgeschnittenen Rändern oder Blendeffekten. Erstellen Sie eine neue Aufnahme mit vollständig sichtbaren Ecken und laden Sie sie erneut hoch. Fragen beantwortet [email protected].

Muss ich die Unterlagen zu einem späteren Zeitpunkt erneut einreichen?+

Ja, in bestimmten Fällen. Läuft Ihr Ausweis ab oder ändern sich Ihre Adress- oder Zahlungsdaten, kann eine erneute Vorlage nötig werden. Sie werden dann im Konto darauf hingewiesen.

Und wenn mein Name sich seit der Anmeldung geändert hat?+

Dann senden Sie den aktuellen Ausweis zusätzlich einen amtlichen Nachweis über die Namensänderung, etwa eine Heiratsurkunde. Das Konto muss auf Ihren jetzigen Namen lauten, sonst scheitert die Auszahlung. Melden Sie die Änderung vorab bei [email protected].